Przetwarzamy Państwa dane jako użytkowników portalu internetowego pod adresem www.dexto.pl (zwanego dalej: „Portalem”), które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „Ogólne Rozporządzenie” lub „RODO”), mają charakter danych osobowych.
- Administratorem Państwa danych osobowych jest DEXTO GROUP SP. Z O.O. , ul. Henryka Sienkiewicza 85/87, lok. 8, 90-057 Łódź; numer KRS: 0000814181, numer NIP: 9472001081, numer REGON: 384873006 , sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego.
- W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres korespondencyjny: ul. Henryka Sienkiewicza 85/87, lok. 8, 90-057 Łódź, adres e-mail: kontakt@dexto.pl lub pod numerem telefonu: + 48 570 870 292.
- Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z inspektorem danych osobowych na adres e-mail:
kontakt@dexto.pl lub pod numerem telefonu: + 48 570 870 292.
Administrator danych osobowych nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
- Administrator przetwarza Państwa dane przekazywane przez Państwa w celu i w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Portalu, w szczególności takich jak przygotowanie odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
- Pośród danych osobowych, które przetwarza Administrator, mogą znajdować się, w szczególności, następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres stałego wykonywania działalności gospodarczej, firma, numer NIP, adres IP.
- Przetwarzanie Państwa danych osobowych w innym celu niż wskazany w zdaniach poprzednich (takim jak marketing usług lub otrzymywanie informacji handlowej) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże może być niezbędne do podjęcia odpowiednich działań Portalu, w tym udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie innych danych osobowych (tj. danych, które nie są niezbędne do realizacji usługi drogą elektroniczną) nie jest obligatoryjne i leży w sferze Państwa uznania, którego dane te dotyczą, a ich przetwarzanie zależy od uzyskania Państwa zgody.
- Do zbierania i przechowywania informacji Administrator używa różnych technologii, w tym plików cookie, pamięci lokalnej, na przykład pamięci przeglądarki lub pamięci podręcznej aplikacji, baz danych i dzienników serwera.
- Podczas nawiązywania kontaktu z Administratorem (przez formularz kontaktowy lub przez e-mail) następuje przetwarzanie Państwa danych niezbędne do przyjęcia kontaktu/zapytania i jego realizacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane mogą być zapisane w naszym systemie CRM (Customer-Relationship-Management System) lub w porównywalnym systemie odbierającym zapytania (jeśli dotyczy).
- System CRM jest administrowany przez dostawcę w oparciu o uzasadniony interes Administratora (wydajne i szybkie procesowanie szczegółowych danych użytkownika). Administrator zawarł z dostawcą umowę zgodnie z art. 28 RODO, w której dostawca jako podmiot przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania danych użytkownika wyłącznie według wskazówek Administratora, jak również do zachowania standardów ochrony danych przyjętych w UE.
- Administrator przechowuje Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny w zakresie udzielenia odpowiedzi na pytania lub rozwiązania problemów, zapewnienia ulepszonych i nowych usług oraz zachowania zgodności z prawnymi wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów. Po tym okresie dane osobowe Użytkowników zostają usunięte ze wszystkich systemów.
13. Administrator udostępnia dane dotyczące i podane przez Państwa poprzez narzędzia analityczne i
statystyczne. Dane te obejmują unikalne identyfikatory, typ i ustawienia przeglądarki, typ i ustawienia
urządzenia, system operacyjny, dane sieci komórkowej, w tym nazwę operatora oraz numer wersji
aplikacji, a także interakcje aplikacji, przeglądarek i urządzeń z usługami Google, w tym adres IP, raporty
o awariach, dane o aktywności systemu oraz datę, godzinę i adres URL strony odsyłającej żądania.
Administrator gromadzi na przykład dane o Państwa wizytach na Portalu, aby optymalizować jego wygląd,
korzysta z danych o reklamach, z którymi wchodzą Państwo w interakcję, by sprawdzać skuteczność
kampanii reklamowych.
- Nasz Portal wykorzystuje pliki cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez Administratora cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Jeżeli chcą Państwo dowiedzieć się więcej o plikach cookies jako takich, mogą Państwo zapoznać się np. z tym materiałem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Poniżej znajdziecie Państwo natomiast szczegółowe informacje na temat plików cookies funkcjonujących w ramach naszej strony.
- Podczas pierwszej wizyty na Portalu wyświetlana jest Państwu informacja na temat stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie tych plików. Dzięki specjalnemu narzędziu macie Państwo możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony, wyłączając poszczególne pliki cookies. Ponadto, zawsze możecie Państwo zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziecie Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Możecie Państwo również zarządzać ustawieniami plików cookies, instalując specjalne dodatki pozwalające na kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery (https://www.ghostery.com). Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z Portalu, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.
- Cookies własne Administrator wykorzystuje w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony. W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o wyrażeniu przez Państwa zgody na korzystanie z plików cookies oraz informacje o zdefiniowanych przez Państwa w ramach Portalu ustawieniach plików cookies.
- Mają Państwo możliwość zablokowania zapisywania cookies poprzez odpowiednie ustawienie w oprogramowaniu przeglądarki. Jednakże w takiej sytuacji nie wszystkie funkcje danej strony będą mogły być w pełni wykorzystane. Mogą Państwo ponadto zablokować pobieranie danych produkowanych przez cookies i związanych z korzystaniem ze strony Google (wraz z adresem IP) jak również zablokować przetwarzanie tych danych przez Google poprzez pobranie i zainstalowanie wtyczki przeglądarki w: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Alternatywnie dla wtyczki przeglądarki lub w ramach przeglądarek na urządzeniach mobilnych można poprzez ten link zainstalować opt-out-cookie, blokujący w przyszłości zapisywanie danych przez Google Analytics w ramach tej stronie.
- Portal, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.
- Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie Administrator realizuje, opierając się swoim prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Państwa korzystaniu z naszego Portalu. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną przez Administratora anonimizację adresu IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google. Podkreślamy, że w ramach Google Analytics nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Państwa identyfikację. W związku z tym, dane gromadzone w ramach Google Analytics nie mają charakteru danych osobowych. Informacje, do jakich Administrator ma dostęp w ramach Google Analytics to, w szczególności:
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której Państwo korzystają,
- podstrony, jakie Państwo przeglądają w ramach naszego serwisu,
- czas spędzony w naszym serwisie oraz na jego podstronach,
- przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami w ramach naszego serwisu,
- źródło, z którego przechodzicie Państwo do naszego serwisu.
20. Ponadto, Administrator korzysta w ramach Google Analytics z następujących Funkcji Reklamowych:
- raporty demograficzne i zainteresowań,
- remarketing,
- funkcje raportowania o reklamach, user-ID.
21. W ramach Funkcji Reklamowych Administrator również nie gromadzi danych osobowych. Informacje, do jakich mamy dostęp, to, w szczególności:
- przedział wieku, w którym Państwo się znajdują,
- Państwa płeć,
- Państwa przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
- Państwa zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
22. W celu korzystania z Google Analytics, Administrator zaimplementował w kodzie Portalu specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Z poziomu Portalu, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możecie Państwo wyłączyć kod śledzący Google Analytics. W każdej chwili możecie Państwo również zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360. Jeżeli są Państwo zainteresowani szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, Administrator zachęca do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
- Administrator korzysta z programu reklamowego Google Ads obsługiwanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA w celu prowadzenia kampanii reklamowych, w tym remarketingowych. Działania w tym zakresie Administrator realizuje, opierając się na swoim prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług. Przy okazji odwiedzin naszego Portalu automatycznie pozostawiany jest w Państwa urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa kontem oraz wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziecie Państwo zalogowani podczas wizyty na Portalu w serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe. Podkreślamy, że Administrator, korzystając z Google Ads, nie gromadzi jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Państwa identyfikację. Ewentualne zestawienie danych w taki sposób, że nabierają one charakteru danych osobowych, może być dokonywane po stronie Google, ale w tym zakresie Administrator nie ponosi już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na podstawie umowy zawartej z Państwem jako użytkownikami usług Google. Administrator, korzystając z Google Ads, jest jedynie w stanie definiować grupy odbiorców, do których chciałby, by jego reklamy docierały. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje Państwu reklamę Administratora. W celu korzystania z Google Ads, Administrator zaimplementował w kodzie Portalu specjalny piksel konwersji Google Ads. Piksel wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Ads. Z poziomu Portalu, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możecie Państwo wyłączyć te pliki cookies. Możecie Państwo zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/. Jeżeli jesteście zainteresowani szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads, Administrator zachęca do zapoznania się z polityką prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
- Jeśli nie są Państwo zainteresowani otrzymywaniem reklam odnoszących się do ich zainteresowań, mogą dezaktywować cookie należące do Google Remarketing-Trackings odpowiednio operując ustawieniami Użytkownika w przeglądarce.
- Portal korzysta z narzędzia Menedżer Tagów Google (Google Tag Manager) – jeśli dotyczy, które umożliwia zarządzanie stroną przez interface. Menedżer Tagów Google implementuje tagi, nie ma dostępu do danych, nie używa się cookies oraz nie zapisuje danych osobowych. Menedżer Tagów Google uwalnia inne tagi, które mogą zapisywać te dane. Jeżeli w obszarze domeny lub cookies przeprowadzana jest dezaktywacja, obejmuje ona wszystkie tagitrackingowe, o ile zostały one zaimplementowane w ramach Google Tag Manager. Więcej informacji odnośnie do Menedżera Tagów Google znajduje się na stronie: https://www.google.com/intl/pl/tagmanager/use-policy.html
- Portal korzysta z Google Maps w celu prezentacji map i opracowania dróg dojazdu – jeśli dotyczy. Google Maps zarządzane jest przez Google. Korzystając z Portalu, wyrażają Państwo zgodę na pobieranie, opracowywanie oraz wykorzystanie danych zarejestrowanych automatycznie jak również udostępnionych przez Państwa przez Google, jednego z jego przedstawicieli lub dostawców stanowiących stronę trzecią. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Warunki korzystania z Google Maps znajdują się na : https://policies.google.com/terms?hl=pl
27. Na Portalu Administrator wykorzystuje narzędzie Hotjar, które monitoruje oraz zapisuje Państwa zachowanie w serwisie. Narzędzie to rejestruje dane odnośnie zachowania Państwa takie jak: nawigacja, przewijanie strony, ruch kursora. Zbierane są także informacje na temat lokalizacji, używanego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki czy cookies. Narzędzie nie zbiera ani nie przechowuje Państwa informacji personalnych.
28. W ramach oferty Administratora w oparciu o uzasadniony interes związany z zarządzaniem ofertą, obsługą zapytań online i obsługą klienta, według art. 6. ust. 1 lit. f RODO, Administrator przekazuje Państwa dane osobowe swoim podwykonawcom i współpracownikom. Podwykonawcy i współpracownicy przetwarzają je na potrzeby Administratora zgodnie z instrukcjami i Polityką prywatności oraz przy zastosowaniu wszelkich odpowiednich środków ochrony poufności i bezpieczeństwa informacji.
29. W ramach zawartości Portalu mogą znajdować się linki do witryn zewnętrznych zarządzanych przez podmioty trzecie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies przez operatorów witryn zewnętrznych. Szczegółów w tym zakresie mogą Państwo szukać w politykach prywatności witryn zewnętrznych.
30. Portal przechowywany jest na serwerze zewnętrznym, który, tak jak każdy serwer, generuje logi. W logach przechowywane są informacje takie jak adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi służą wyłącznie celom operacyjnym i technicznym.
31. Administrator nie podejmuje wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
32. Państwa Dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców w państwach trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub organizacjach międzynarodowych.
33. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Aby zapewnić bezpieczeństwo gromadzonych i przetwarzanych danych osobowych Administrator stosuje:
- szyfrowanie zapewniające prywatność danych podczas ich przesyłania.
- kontrolę procedur zbierania, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa zapobiegające nieupoważnionemu dostępowi do naszych systemów.
- ograniczenie dostępu do danych osobowych. Mają go tylko pracownicy, podwykonawcy i współpracownicy nazwa firmy/ Administratora danych osobowych, kiedy jest to uzasadnione zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. b RODO i niezbędne z punktu widzenia umowy lub w oparciu o uzasadniony interes ekonomicznego i efektywnego prowadzenie działalności gospodarczej. Każda osoba mająca taki dostęp jest zobowiązana do zachowania ścisłej poufności, a w przypadku niewypełnienia tych zobowiązań może ponieść konsekwencje, łącznie z zakończeniem współpracy.
34. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Państwa działań),
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinni jednak wskazać Państwo szczególną sytuację, która Państwa zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez Administratora przetwarzania objętego sprzeciwem; Administrator zaprzestanie przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez Administratora danych są nadrzędne wobec Państwa praw lub też, że Państwa dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę Państwo wyrazili,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.
- Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO.
- Z praw wskazanych w pkt 25 mogą Państwo skorzystać poprzez:
- kontakt e-mailowy pod adresem: kontakt@dexto.pl
- kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Henryka Sienkiewicza 85/87, lok. 8,
90-057 Łódź.